NUOVA APP, ECCO COSA CAMBIA

Anno nuovo, gestionale nuovo, abbonamenti nuovi. Dal 7 gennaio la vecchia app, Crossfit Bull Moose, cesserà di funzionare e inizieremo ad utilizzare la nuova app, Bull Moose (sarà possibile iniziare a prenotarsi dal 4 gennaio).

COSE DA FARE

Se hai già scaricato la nuova app ti chiediamo di:

• Controllare che tutti i documenti siano stati firmati e caricati correttamente.

• Controllare che il tuo abbonamento sia attivo e che la scadenza sia corretta.

• Provare ad effettuare la tua prima prenotazione (dal 4 gennaio) in modo da segnalarci per tempo possibili problematiche.

ATTENZIONE!

Non ci è stato possibile trasferire i pacchetti di ingressi ed estendere la scadenza per gli abbonamenti che sono stati sospesi.

Qualora rientrassi in una di queste categorie ti CHIEDIAMO DI CONTATTARCI PER AGGIORNARE LA DATA DI SCADENZA DEL TUO ABBONAMENTO O CARICARE IL PACCHETTO DI INGRESSI.

ABBONAMENTI, COSA CAMBIA

Per il 2026 abbiamo aggiornato le nostre proposte di abbonamento basandoci sulle potenzialità del nuovo gestionale (trovi tutte le info in questa pagina dedicata ai nuovi abbonamenti).

Il tuo abbonamento in corso invece rimarrà invariato fino a scadenza salvo qualche modifica tecnica:

Non sarà più possibile avere delle prenotazioni fisse. Se hai un abbonamento “Fixed” ti verrà automaticamente trasformato in “No Limits” e sarà possibile prenotarsi a tutte le class ma dovrai ricordarti di farlo in autonomia.

Con i nuovi abbonamenti non è più prevista la formula del sabato gratuito (la domenica rimarrà gratuita). Tutti gli abbonamenti attivi quindi avranno un ingresso extra per potersi prenotare il sabato (ad esempio il “Busy” avrà 3 ingressi).

NUOVE FUNZIONI

Ecco alcuni cambiamenti significativi della nuova app:

• Messaggistica integrata. La funzione di messaggistica della nuova app sarà attiva e sostituirà la mail (che rimarrà comunque attiva). Il servizio sarà coperto da lunedì a venerdì e garantirà tempi di risposta entro le 12 ore.II

• Sospensione abbonamenti. Sarà possibile sospendere l’abbonamento in anticipo comunicando via app (tramite messaggio) la data di sospensione e la data di riattivazione.

• Pagamenti. Potrai pagare comodamente da app e il tuo abbonamento/tesseramento sarà caricato e fatturato all’istante.

• Calendari. Le prenotazioni si potranno effettuare su tre calendari distinti: CrossFit Class, Fuck the Weakness, Weightlifting/Competitor

• Documenti. Dimenticati la noiosa procedura di invio dei documenti via mail (certificato medico e tesseramento annuale). Con la nuova app carichi tutto nella sezione “le tue info”.

Con la speranza di avervi regalato una servizio migliorato vi auguriamo un 2026 ricco di allenamenti!